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Boa Noite Colegas!Este problema sempre ocorre com o Windows XP! por isso com o Windows 7 ou 8 este problema não ocorre mais.Aconselho o colega José Ricardo a atualizar para o Windows 7, porém verifica a versão mais adequada para sua máquina.Se o problema persistir com a instalação do novo Windows não sei o que você deve fazer, mas acho que vai dar certo.Qualquer dúvida é só chamar.
Se você usa Windows XP já reparou que algumas pastas, como “Minhas imagens”, mostram seu conteúdo no Windows Explorer de um modo peculiar: se o objeto contido na pasta pode ser representado por uma imagem, como o arquivo de uma foto, ele é mostrado como uma miniatura dessa imagem. Esse modo de exibição denomina-se “Miniaturas” e qualquer pasta de Windows XP pode ser assim ajustada, bastando selecionar a pasta e marcar a entrada “Miniaturas” do menu “Exibir” no Windows Explorer. A partir de então, o conteúdo daquela pasta será sempre exibido no modo “Miniaturas” (para reverter, basta acionar o menu “Exibir” e marcar outro modo de exibição). O que pouca gente sabe é que não são apenas “figuras” que Windows XP pode exibir assim. Na verdade, quase tudo que suporte uma exibição gráfica pode ser “miniaturizado”. E isso inclui, além de todos os arquivos de imagens reconhecidos por Windows (Gif, Jpg, Bmp, Pcx, etc.), diversos outros tipos de arquivos, como páginas da internet (Html, Shtml) e apresentações de slides (Ppt).