Clube CNC Brasil
Maquinas, Mecânica, Eletrônica e etc ... => Motores de Passo => Tópico iniciado por: acastro em 18/07/09 - 08:06
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Beleza Pessoal?
Eu tambem sou um feliz comprador dos produtos <a href="http://www.clubecnc.com/loja" target="_blanck"><a href="http://www.clubecnc.com/loja" target="_blanck">Apoena[/url] [/url] e akyiama.
E acho que o primeiro com um problema:
um de meus motores quebrou o eixo, bem coladinho a tampa (ak57h).
Pergunto, A garantia cobre isso? eu acho que foi falha no material pois os outros 3 motores estão funcionando a contento.
Outra duvida: A corrente que tem que ser aplicada nesse motor em modo unipolar e de 3 amperes? como na etiqueta?
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nuca vi um moter desse com eixo quebrado..
e acredito que nem força pra quebar o proprio eixo.. ele tenha..
entre em contato com a Adriani.. e veja o que a Akiyama pode fazer..
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Outra duvida: A corrente que tem que ser aplicada nesse motor em modo unipolar e de 3 amperes? como na etiqueta?
Sim.
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Castro.....
Garantia sempre existe, isso é lei, mas...............
Tudo depende de certos aspectos a serem analisados, em especial:
- O tempo de aquisção do produto;
- As condições de uso;
- E o tipo de defeito apresentado (se for constatado que foi defeito e não uso inadequado ou fora das especificações técnicas).
Portanto, como já foi amplamente difundido, sendo a Akyiama uma empresa extremamente consciente e responsável de seus direitos e deveres, e se estiver o produto dentro de um prazo legal de aquisição e validade, além de se verificar tecnicamente uma falha na produção ou montagem desse, com certeza haverá a troca do produto.
Para tanto, contate a pessoa responsável.
E não deixe de nos manter informado, pois como o amigo Camargo comentou, essa é uma novidade para a maioria, senão para todos.
Grande abraço.
Rubens
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Motorzinho forte esse ehim!
Para quebrar um eixo nem com marreta (ele entorta).
Um eixo pode quebrar por 3 motivos:
1- Falha estrutural (trincas bolhas etc...)
2 - Força extrema além do ponto elástico.
3 - Fadiga.
O item 1 seria responsabilidade do fabricante, mas é extremamente improvável, é facilmente verificável ao analisar a ruptura.
O item 2 pode ser causado por queda e seria ônus seu, pancada e tb é facilmente verificável.
O item 3 pode ser causado por desalinhamento do motor e do eixo ou o uso de um acoplamento inadequado, e vc seria o responsável por isso.
Não estou querendo isentar um e culpar o outro, estou postando para que os colegas tenham muito cuidado ao montar os motores e verifiquem qualquer vício quando da aquisição, para não sofrerem qualquer transtorno como o colega A Castro.
Um abraço...
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eu só acoplamentos..
da dagross..
inclusive estive lá esse dias..
ele vão estudar um novo modelo ( menor que o GM01) com cruzeta dupla pro amantes de CNC..
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Bem, sendo esse o tópico da akiyama eu imaginei que alguem da area tecnica fosse me responder.
A todos que responderam agradeço imensamente e estou ciente das condiçoes e aplicaçao do motor.
Nao livro a minha culpa pois realmente pode haver um desalinhamento minimo mas eu uso mangueira de compressor de 1/2 polegada no acoplamento e não acho que seja esse o problema.
Agora se eu for julgado e condenado por mau uso, teria condições de fazer a troca do eixo?
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Uma mangueira de acoplamento jamais quebraria um eixo desses, e olhando pelas fotos acho que vc não tem culpa nenhuma, mesmo que hipoteticamente tivesse deixado o motor cair não era para quebrar desse jeito.
Provavelmente o improvável aconteceu, e existia uma trinca, olhando pelas fotos parece que existe um erro no desenho do eixo, canto vivo de rebaixos são início de trincas, o certo é haver um pequeno raio.
Acho que vale a pena entrar em contato com a assistência técnica para ele analizarem esse caso, provavelmente trocarão o motor (creio).
Um abraço...
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Castro.....
Pelas fotos que postou, em especial ás que mostram o eixo partido, parece existir um ponto (dois) no centro do eixo que parece com uma falha na fundição.
Será que é isso mesmo ou apenas sujeira.
Se for, já é um inicio para se começar a verificação.
Mas não sou técnico e ainda por cima a foto não é bem clara.
Mas.......
Abraços.
Rubens
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Quanto a trocar o eixo, não sou expert, mas já ouvio falar que se desmontarmos um motor de passo, perdemos a magnetização do mesmo e por conseguinte não haverá a mesma eficácia no funcionamento.
Mas issoi é só o que me lembro por alto.
Mecanicamente é possível, só não sei se elétrica e eletronicamente seriam.
Abraços.
Rubens
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Pois e Raranda,
Eu percebi isso, mas, reclamar pela garantia significa ficar um tempao esperando analise do material e no fim sempre o culpado e o usuario, nao incluo neste comentaria a akiyama, pois ate agora fui muito bem atendido por eles, mandei uma mensagem ofline para aryane e espero a resposta, vamos ver o que da.
Castro.....
Pelas fotos que postou, em especial ás que mostram o eixo partido, parece existir um ponto (dois) no centro do eixo que parece com uma falha na fundição.
Será que é isso mesmo ou apenas sujeira.
Se for, já é um inicio para se começar a verificação.
Mas não sou técnico e ainda por cima a foto não é bem clara.
Mas.......
Abraços.
Rubens
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E rapaz, eu ja li sobre isso no guiacnc, nao entendo como possa o ima permanente se desmagnetizar apenas pela desmontagem do conjunto, mas e igual a leite com abacaxi, tem uns corajosos que tomam sem medo e outros que nao preferem arriscar. mas no caso do meu motor eu pensei em mandar pro fabricante trocar o eixo caso seja muito complicado a troca por outro se valendo da garantia.
Quanto a trocar o eixo, não sou expert, mas já ouvio falar que se desmontarmos um motor de passo, perdemos a magnetização do mesmo e por conseguinte não haverá a mesma eficácia no funcionamento.
Mas issoi é só o que me lembro por alto.
Mecanicamente é possível, só não sei se elétrica e eletronicamente seriam.
Abraços.
Rubens
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para quem nao acreditou olhem a foto de meu acoplamento
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Eu arriscaria pedir a troca do motor, mesmo se a garantia estivesse vencida, parece um caso de vício pré existente.
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ei também acho que foi algum falha do material..
pois veja.. parece uma ruptura total.. nào há lascas de troçào do eixo..
e esse acoplamento definitivamente nÀo causaruia tal dano..
eu uso acoplamentos mais pesados que esse e o alinhamento é garantido pelas borrachas dos mesmos...
Fale com o pessoal da Akiyama.. como está na garantia.. acredito que deva ser sefetuada a troca sem demora.
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Me junto aos colegas.
Também acredito em uma troca. Acho que é do interesse do fabricante e seus fornecedores analizar esse tipo de problema.
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Temos alguns motores destes aqui, de 52Kg, do mesmo fornecedor...
Como ainda não foram montados no lugar, estive este final de semana com um na mão, olhando o eixo e imaginando como aquilo poderia quebrar, assim como aconteceu com o seu...
Não consegui imaginar um modo disto acontecer, principalmente usando mangueira como conexão...
Eles são muito parrudos, passa uma impressão de robustes muito grande e não vejo modo disto acontecer, não sendo pela forma citada pelos colegas anteriormente...
Já vi, inclusive temos um motor aqui de 3CV, de alta frequência, que já compramos com a ponta do eixo quebrado...
Mas é um "senhor motor".. forte pra caramba e o cara que nos vendeu disse que quebrou por que uma engrenagem "engripou" e o motor deu um tranco e quebrou...
Altíssima velocidade, com um grande torque e um tranco brusco pode provocar algo do tipo que aconteceu com este nosso motor... 1 polegada de diâmetro e quebrou que nem sofreu...
Agora estes motores de passo, apesar de ter um bom torque, trabalham em muito baixa velocidade...
Não creio que o motivo seja outro que os citados acima.. Provavelmente alguma falha estrutural...
Mas sendo este o caso, com certeza esta empresa irá te enviar um outro novo... São muito sérios para não fazê-lo...
Abraços,
Eduardo
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o que eu nao entendo e que nao recebi nenhuma resposta conclusiva da akiyama.
Nenhum deles postou no proprio topico!!! dai nao entendo pra que um topico de produtos akiyama s eninguem responde nele né?
Ja estamos no terceiro dia, ontem mandei uma msg para adriane falando do meu problema e a unica resposta que ela me deu foi um curto , nao da pra consertar.
So isso, eu respondi para ela dar uma passada no forum pra ver os posts. Isso foi Ontem. ate agora nada.
Acho que vou ter que comprar outro motor mesmo.
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Bom dia Castro,
Os motores e driver da Akiyama tem garantia de 6 meses pr defeitos de fabricação, e neste caso os seus motores ainda estão dentro da garantia. Como eu expliquei a vc hoje por msn, é necessario que nos envie o motor pr que possa ser feito uma avaliação e laudo tecnico (nós tbem precisamos deste laudo pr ser enviado ao fabricante) e sendo constatado que é defeito de fabricação a troca é feita imediatamente, e pelas informações que vc passou ao Theodoro, provavelmente o motor será trocado. Se vc conseguir enviar o motor pr nos ainda hoje, agilizamos os testes e sendo autorizado a troca pelo dep tecnico, ate sexta vc estará com o motor novamente em mãos.
O endereço vc ja tem, estamos aguardando o motor.
Adriani
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Castro,
Quanto ao nosso retorno a sua questão, eu só fui informada deste problema ontem e verificando o historico da nossa conversa pelo msn, vc ontem no periodo da tarde me mandou uma mensagem falando que tinha quebrado o eixo do motor e se isso tem reparo, eu respondi que não, que não tem como arrumar, vc deu continuidade na conversa depois da 18:00 eu ja estava offline. Quando entrei no msn hoje as 8:00 da manhã e recebi seu retorno, prontamente respondi vc, solicitei pr vc adicionar o Theodoro, vcs conversaram e estamos solicitando que vc envie o motor pr podermos dar continuidade no assunto. Procuramos sempre que possivel dar um rapido retorno aos clientes, no seu caso só não foi mais rapido pq vc deu continuidade na nossa conversa ontem depois das 18:00 e eu já estava offline. Como já coloquei aqui, estamos aguardando o envio do motor pr finalizarmos rapidamente esta questão.
Adriani
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Gente séria é outro nível.
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Essa é a Adriani que conheço.
Parabéns "menina".
Abraços.
Rubens
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So tenho a agradecer a vcs pelo pronto atendimento.
Muito obrigado, estarei enviando o motor.
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Pois e mas o topico aqui no espaço da akiyama e anterior a data de ontem.
como havia citado eu te enviei uma msg ontem mas o topico aqui no forum e anterior.
Tambem tenho o habito de salvar minhas conversas no msn.
Castro,
Quanto ao nosso retorno a sua questão, eu só fui informada deste problema ontem e verificando o historico da nossa conversa pelo msn, vc ontem no periodo da tarde me mandou uma mensagem falando que tinha quebrado o eixo do motor e se isso tem reparo, eu respondi que não, que não tem como arrumar, vc deu continuidade na conversa depois da 18:00 eu ja estava offline. Quando entrei no msn hoje as 8:00 da manhã e recebi seu retorno, prontamente respondi vc, solicitei pr vc adicionar o Theodoro, vcs conversaram e estamos solicitando que vc envie o motor pr podermos dar continuidade no assunto. Procuramos sempre que possivel dar um rapido retorno aos clientes, no seu caso só não foi mais rapido pq vc deu continuidade na nossa conversa ontem depois das 18:00 e eu já estava offline. Como já coloquei aqui, estamos aguardando o envio do motor pr finalizarmos rapidamente esta questão.
Adriani
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Beleza, tudo certo então ! ... agora vamos para a cerveija, quem Acastro vai pagar a cerva gelada ? ... ehehehe ?_4
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Castro, realmente eu não vi sua mensagem antes, não entrei no forum no final de semana, peço desculpas. Raranda e Fabio, obrigada pelo apoio. Mac aqui em Curitiba esta mais pr vinho que cerveja, tá muito frio aqui....
Adriani
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Olá Adriani,
Caso você possa, depois relate-nos o resultado do laudo, e ainda, se isto já ocorreu antes.
Um abraço!
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Olá F2S ,
Como o motor é do ACastro precisamos da autorização dele, se ele nos autorizar sem problemas.
Adriani
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Mac aqui em Curitiba esta mais pr vinho que cerveja, tá muito frio aqui....
Adriani
Adriane,
Tem razão, aqui em SP também esta muiiito frio ... Voces do sul poderiam parar de mandar frente fria p/ nós ... só mandam a frente fria, mas o vinho quente nunca chega !?... rsrsrs ;D
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pois e pessoal
Pra quem gosta de cerveja pode estar nevando que isso nao e impecilio.. he he he he
pra mim nem vinho nem cerveja, nao bebo nenhum dos dois.pra os que gostam, fiquem a vontade.
o churrasco eu vou dar no dia que terminar a minha maquininha. que diga-se de passagam ta precisando de um pai de santo he he he he he he . primeiro um probleminha eletronico que quase me deixou careca, e depois o motorzinho, mas e assim mesmo.
agradeço a todos em especial ao pessoal da akiama que se propuzeram a dar uma atencao especial ao meu probleminha.
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o churrasco eu vou dar no dia que terminar a minha maquininha.
Obaaa!!!.. Churrasco.. Churrasco...
Bom, então vai logo dizendo como é que se faz para chegar até aí e quando vai ser que é pra gente ir se preparando...
Os preparativos para estas coisas, no meu caso, começa por ficar tres dias sem comer... e sem beber, que é pra ter lugar pra entornar todas.. hehehehe
ta precisando de um pai de santo he he he he he he.
É.. agora acho que só um pai de santo pra dar jeito.. Entretanto bastaria ser "filho de pai rico" que você já tinha feito uma meia dúzia destas máquinas, no tempo que está gastando com esta..
Conhecemos um, aqui no fórum, que faz uma destas aí em uma semana.. hehehehe e o pior é que fica show de bola...
A sua (assim como a minha), mesmo depois de tanto tempo ainda corre riscos de dar problemas.. rs
Outra forma de fazer ela ficar lindona, mas lindona mesmo, seria você começar a fabricar violinos...
Conhecemos alguém que fabrica violino (e toma rum do pirata), que conseguiu fabricar uma que o deixaria deslumbrado.. Não sei se é por fabricar violinos ou tomar rum que ele consegue estas coisas... Mas consegue... Agora veja você.. Além de ser um "pelado" ainda não bebe nem cerveja... hehehehe
Tá querendo se dar mal.... rs...
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Pode ate ser Edu
A questao da grana e temporaria um dia eu domino o mundo!!!
A respeito de fabricar violinos eu nao tenho esta pretençao.
Moldes de eletro erosao sao mais faceis de vender e ja existe um publico alvo.
ser filho de pai rico tambem nao e o melhor caminho, pois a maioria nao da valor ao que o pai construiu ou constroi.
O sabor do dificil me atrai.
Agora o churasco vai ser aqui em casa,Serra ES, e vc pode ir ficando de jejum entao he he he he he he
o churrasco eu vou dar no dia que terminar a minha maquininha.
Obaaa!!!.. Churrasco.. Churrasco...
Bom, então vai logo dizendo como é que se faz para chegar até aí e quando vai ser que é pra gente ir se preparando...
Os preparativos para estas coisas, no meu caso, começa por ficar tres dias sem comer... e sem beber, que é pra ter lugar pra entornar todas.. hehehehe
ta precisando de um pai de santo he he he he he he.
É.. agora acho que só um pai de santo pra dar jeito.. Entretanto bastaria ser "filho de pai rico" que você já tinha feito uma meia dúzia destas máquinas, no tempo que está gastando com esta..
Conhecemos um, aqui no fórum, que faz uma destas aí em uma semana.. hehehehe e o pior é que fica show de bola...
A sua (assim como a minha), mesmo depois de tanto tempo ainda corre riscos de dar problemas.. rs
Outra forma de fazer ela ficar lindona, mas lindona mesmo, seria você começar a fabricar violinos...
Conhecemos alguém que fabrica violino (e toma rum do pirata), que conseguiu fabricar uma que o deixaria deslumbrado.. Não sei se é por fabricar violinos ou tomar rum que ele consegue estas coisas... Mas consegue... Agora veja você.. Além de ser um "pelado" ainda não bebe nem cerveja... hehehehe
Tá querendo se dar mal.... rs...
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Pode ate ser Edu
A questao da grana e temporaria um dia eu domino o mundo!!!
A respeito de fabricar violinos eu nao tenho esta pretençao.
Moldes de eletro erosao sao mais faceis de vender e ja existe um publico alvo.
ser filho de pai rico tambem nao e o melhor caminho, pois a maioria nao da valor ao que o pai construiu ou constroi.
O sabor do dificil me atrai.
Agora o churasco vai ser aqui em casa,Serra ES, e vc pode ir ficando de jejum entao he he he he he he
Opa!!!.. este negócio de eletro erosão é "coisa de gente grande".. rs... (mandei uma MP para ti)
A questão do pai rico e dos violinos era só pra encher o saco de uns colegas.. rs...
Agora o mais importante: o churrasco... e você diz: Espírito Santo? rs...
Lascou-se... Só se enviar por sedex... rs...
Amigo, desculpe as brincadeiras e boa sorte.. mas boa sorte mesmo aí com teu projeto...
Brincamos bastante, mas na medida em que possamos ajudar, pode contar conosco..
Abraços,
Eduardo
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Esquenta nao amigo!!! tambem brinco muito!!!
dei uma passada no forum que vc indicou, mas pelo queeu vi, se fala a respeito de construçao de uma maquina de eletro erosao, eu façó os eletrodos de penetração,que antigamente eram feito no pantografo copiador
partindo de cliches grandes para reduzir no pantografo.
Pode ate ser Edu
A questao da grana e temporaria um dia eu domino o mundo!!!
A respeito de fabricar violinos eu nao tenho esta pretençao.
Moldes de eletro erosao sao mais faceis de vender e ja existe um publico alvo.
ser filho de pai rico tambem nao e o melhor caminho, pois a maioria nao da valor ao que o pai construiu ou constroi.
O sabor do dificil me atrai.
Agora o churasco vai ser aqui em casa,Serra ES, e vc pode ir ficando de jejum entao he he he he he he
Opa!!!.. este negócio de eletro erosão é "coisa de gente grande".. rs... (mandei uma MP para ti)
A questão do pai rico e dos violinos era só pra encher o saco de uns colegas.. rs...
Agora o mais importante: o churrasco... e você diz: Espírito Santo? rs...
Lascou-se... Só se enviar por sedex... rs...
Amigo, desculpe as brincadeiras e boa sorte.. mas boa sorte mesmo aí com teu projeto...
Brincamos bastante, mas na medida em que possamos ajudar, pode contar conosco..
Abraços,
Eduardo
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Poxa.. pensei que você estivesse a fabricar uma...
E este negócio de se fabricar estes eletrodos.. é interessante se você puder postar lá tuas experiências... Eu mesmo nem sabia que podiam ser fabricados sobre medida em pantógrafos copiadores...
Se quiser se agregar à nós, terminamos trocando conhecimentos
E aproveita para acompanhar a discussão.. quem sabe não termina montando aí uma destas maquinazinhas...
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Eh rapaz eu nao tinha pensado nisso ainda mas pelo conteudo tecnico do post, me interessei muito, mas so posso entrar em outro projeto quando este aqui ja estiver fabricando uns dinheirinhos.
Quanto a participar do forum , eu ja sou membro a muitos anos e vou sim postar la depois.
Um abraço.
Poxa.. pensei que você estivesse a fabricar uma...
E este negócio de se fabricar estes eletrodos.. é interessante se você puder postar lá tuas experiências... Eu mesmo nem sabia que podiam ser fabricados sobre medida em pantógrafos copiadores...
Se quiser se agregar à nós, terminamos trocando conhecimentos
E aproveita para acompanhar a discussão.. quem sabe não termina montando aí uma destas maquinazinhas...