Problema na instalação do software da máquina laser

[Gustavobitt]

Olá, este é meu primeiro tópico aqui. Estou tentando ajudar o meu pai. Ele tem uma CNC LASER 1290. Deu problema no HD do computador e perdemos absolutamente tudo. Estou tentando instalar o programa que faz a integração da máquina com o pc. Utilizamos o Corel Draw 12. Temos todos os Cds e tudo que precisamos, mas não consigo proceder na instalação pois ocorre um erro ("file data error or open file error"). O nome do programa é Corel Laser V8.7.2. Tenho o manual com o tutorial de instalação, mas não consigo dar início por conta desse erro. Alguém poderia me ajudar? Desde já agradeço a atenção!

[RODRIGO MARTINS]

Qual a marca do equipamento?

Vc já tentou falar com o fabricante para solicitar os arquivos para baixar novamente e instalar?

Enviado de meu ZENFONE 5 usando o Tapatalk

[Gustavobitt]

A marca é Baisheng Laser. Ainda não falei com um técnico ou fabricante. O erro, ao meu ver, é bem simples, mas não consigo resolver.

[Marafigo]

 Parece erro de quando o arquivo não abre por estar corrompido ou cd riscado. tenta fazer oq o rodrigo sugeriu, conseguir outro arquivo. é a primeira coisa a se tentar.