Em busca de solução

[maicon minuto]

Boa tarde ! temos uma CNC que começou a demonstrar problemas e queria saber se algum técnico pode me ajudar, (problema) assim que clicamos para a maquina começar a operar o computador trava totalmente, impossibilitando de fazer qualquer alteração, pois congela a tela do pc, já tentei com outro computador no modo remoto, mas congelou os dois computadores, alguma solução ? se tiver algum técnico somos de rio grande-rs