Compra da primeira máquina a laser - dúvida sobre fornecedor e máquina

[Alvaro Felix]

Pessoal, boa tarde,

Estou prestes a comprar minha primeira máquina uma 1390 / 130w, e estou negociando com o pessoal da Vesta Company, alguém tem máquina deles? já tiveram uma boa ou má experiência com eles?

Pois pesquisei no reclame aqui, e tem 2 reclamações sobre eles, levando em consideração a quantidade de vendas que devem fazer, 2 reclamações são poucas né, mas sempre fico com pé atrás.

Sobre a máquina pretendo trabalhar com acrílico e MDF, com produtos personalizados, artesanato e decoração, vi esse modelo pelo motivo de ser a mediana tanto no tamanho quanto na potência.

Se tiverem alguma dica para me dar sobre essa primeira compra, agradeço (:

Obrigado

[JOSE RICARDO]

VC ja entrou  em  contato  com  o  edvaldo  da ECNC
pois as maquinas deles são boas,  e tem  um  pós venda qyue nunguem  reclamou  por aqui
até hoje ,  todos que compraram  falaram  bem ,  e eu  ja vi pessoalmente as maquina
bem,  mas não  sei  sobre o preço,  mas é bom  pesquisar, pois as vezes um  pouquinho  mais caro,  mas o pós venda é que são  elas
é apenas uma opinião,  ja que pediste né   
abraço

[Humberto (hrabelo)]

Bem, a minha experiência com a ECNC posso dizer que é a melhor possível.
Comprei a primeira a 1 ano e meio atrás, e a dois meses comprei a segunda.
Nas duas não tenho nada a reclamar e como o amigo José Ricardo citou, o pós venda é excelente.
Sempre que tive duvidas fui atendido rapidamente, ao precisar de assistência também tudo foi resolvido de forma rápida e sem burocracia.
No quesito preço, quando fui comprar a primeira dentre as "nacionais" a Ecnc foi a mais em conta que encontrei, já na segunda nem pesquisei preço.
Não posso falar sobre a outra marca. Desde já desejo sorte em sua escolha !!!

[Alvaro Felix]

VC ja entrou  em  contato  com  o  edvaldo  da ECNC
pois as maquinas deles são boas,  e tem  um  pós venda qyue nunguem  reclamou  por aqui
até hoje ,  todos que compraram  falaram  bem ,  e eu  ja vi pessoalmente as maquina
bem,  mas não  sei  sobre o preço,  mas é bom  pesquisar, pois as vezes um  pouquinho  mais caro,  mas o pós venda é que são  elas
é apenas uma opinião,  ja que pediste né   
abraço

Mandei um e-mail ontem Jose Ricardo, estou esperando a resposta, obrigado pela dica

[Alvaro Felix]

Bem, a minha experiência com a ECNC posso dizer que é a melhor possível.
Comprei a primeira a 1 ano e meio atrás, e a dois meses comprei a segunda.
Nas duas não tenho nada a reclamar e como o amigo José Ricardo citou, o pós venda é excelente.
Sempre que tive duvidas fui atendido rapidamente, ao precisar de assistência também tudo foi resolvido de forma rápida e sem burocracia.
No quesito preço, quando fui comprar a primeira dentre as "nacionais" a Ecnc foi a mais em conta que encontrei, já na segunda nem pesquisei preço.
Não posso falar sobre a outra marca. Desde já desejo sorte em sua escolha !!!

Obrigado Humberto, vou aguardar o retorno da ECNC, vamos ver o valor

[igorconan1]

amigo tbm comprei minha primeira maquina a pouco tempo infelizmente ainda nao chego  mas vou te falar uma coisa comprei com empresa vesta company  fechei contrato em começo de setembro de 2015 e te fala a verdade paguei antecipado para poder agilizar a coisa mas pra tu ve contrato deles e de 40 dias  colocaram a maquina no caminhao esta semana depois de muita muta viu nao empresa que se preocupa com cliente apos venda nao cuidado ao fechar com eles fica aki minha experiencia traumatica  Alvaro Felix
Vlw 

[Alvaro Felix]

amigo tbm comprei minha primeira maquina a pouco tempo infelizmente ainda nao chego  mas vou te falar uma coisa comprei com empresa vesta company  fechei contrato em começo de setembro de 2015 e te fala a verdade paguei antecipado para poder agilizar a coisa mas pra tu ve contrato deles e de 40 dias  colocaram a maquina no caminhao esta semana depois de muita muta viu nao empresa que se preocupa com cliente apos venda nao cuidado ao fechar com eles fica aki minha experiencia traumatica  Alvaro Felix
Vlw

Igor qual máquina vc pegou? Qual vendedor te atendeu?

Enviado do meu Galaxy Note 4

[igorconan1]

Rapaz nao me lembro ao   certo mas acho foi denilson mas comecei negociando com jonas  comprei 1390 80whats com eixo z e kit rotaçao

[antonitti]

meus amigos participando dos varios grupos, ja vi muita gente relamando de empresas, que vendem e fecham ou picaretas que estao vendendo maquinario e depois o povo fica rebolando pra ter assitencia, precisa verificar uma empresa que te de um bom preço, mas lembre que o bom preço, visto todos importam do mesmo lugar...china...aquilo que devem verificar muito e muito antes o tipo de assitencia que dao. vi um grupo no whattsapp, onde o povo refere muito sobre assitencia tecnica, tipo quem mora no norte compra de sao paulo e se der problema como o cara vai sair na mesma hora e te ajudar, tem problemas que nao se resolvem por meio remoto, tipo o meu ja virou desespero, a fabrica que comprei diretamente nao me ajuda em nada. tive problemas com o foco, pois a cabeça se movia, comprei outra cabeça e outra lente resolveu o problema, depois tive problema com os pulse, fui arrumando mas agora quando o pulse ta correto a mesa diminui de tamanha de 1300 esta blocada em 649 x 449, se eu modifico os pulse no painel aparece os 1300 x 900, mas ai eu mando um quadro pra maquina e ela me faz um frame de 20 x 20, ai ja até pirei. reinstalei o preograma mando a imposwtaçao e nada.

[Alvaro Felix]

Rapaz nao me lembro ao   certo mas acho foi denilson mas comecei negociando com jonas  comprei 1390 80whats com eixo z e kit rotaçao

Igor, quem está negociando comigo é o Jonas também, estou cotando a 1390 130whats

[Alvaro Felix]

meus amigos participando dos varios grupos, ja vi muita gente relamando de empresas, que vendem e fecham ou picaretas que estao vendendo maquinario e depois o povo fica rebolando pra ter assitencia, precisa verificar uma empresa que te de um bom preço, mas lembre que o bom preço, visto todos importam do mesmo lugar...china...aquilo que devem verificar muito e muito antes o tipo de assitencia que dao. vi um grupo no whattsapp, onde o povo refere muito sobre assitencia tecnica, tipo quem mora no norte compra de sao paulo e se der problema como o cara vai sair na mesma hora e te ajudar, tem problemas que nao se resolvem por meio remoto, tipo o meu ja virou desespero, a fabrica que comprei diretamente nao me ajuda em nada. tive problemas com o foco, pois a cabeça se movia, comprei outra cabeça e outra lente resolveu o problema, depois tive problema com os pulse, fui arrumando mas agora quando o pulse ta correto a mesa diminui de tamanha de 1300 esta blocada em 649 x 449, se eu modifico os pulse no painel aparece os 1300 x 900, mas ai eu mando um quadro pra maquina e ela me faz um frame de 20 x 20, ai ja até pirei. reinstalei o preograma mando a imposwtaçao e nada.

Pois é, a empresa creio que é solida, mas esse pós venda e a entrega que estou com minhas dúvidas, me garantiram que entregariam nos 60 dias, mas não sei né, eles querem vender o peixe deles.

[JOSE RICARDO]

por experiência  própria ,  digo  que as vezes é melhor pagar  um  pouco  mais , mas ter suporte e a maquina não  parar, pois o  barato  sai  caro
quando  comprei  minha maquina a mais ou  menos 10  anos atraz, onde esta tecnologia estava engatinhando  no  brasil,  paguei  em  uma maquina de 90/60  com  um  tubo  de 60wats,  sem  chiller R$ 55.000,00
POR CAUSA DO  PÓS VENDA E A FALTA TOTAL  de experiencia dos técnicos,  tive um  prejuízo  de 12.000,00 no primeiro  ano,  fora os  vários dias  que a maquina ficou parada  e fora minhas idas a são paulo para resolver.

DICAS.
Sempre va a empresa para ver de perto   a maquina,  fazer  todos os testes necessários para o  funcionamento da mesma
como  velocidade  de corte e gravação,  e também  qualidade  do  corte
estrutura da maquina,  como  guias e tudo  mais
mas antes leia bastante para obter um  bom  conhecimento  sobre o  funcionamento  destas maquinas, para que quando  chegar  na empresa,  não  ficar  achando  que  a rebinboca da parafuzeta  faz parte da maquina  rsrsrsrsrsr
a empresa tem  que saber que vc não  é totalmente leigo  no  assunto
leia atentamente as garantias
procure obter o  maior numero  de informações sobre a empresa, pois clientes insatisfeito,  é sinal  de dor de cabeça

veja bem.
o  que vc achou  que estava fazendo  um  ótimo  negocio poupando  uma grana na compra da maquina,  ele se reverte em  prejuizo  pelo fato  de sua maquina ficara parada durante dias ou  semanas

logicamente que se acharmos  uma boa maquina com  um  bom  pós venda e um  preço  legal,  seria ótimo,  mas lhe digo  que estas tres  é quase  impossível,  pois para se ter isso,  o  custo  é um  pouco  maior
bem,  como  dissem,  é apenas minha opinião
abraço  e boa sorte

[Alvaro Felix]

por experiência  própria ,  digo  que as vezes é melhor pagar  um  pouco  mais , mas ter suporte e a maquina não  parar, pois o  barato  sai  caro
quando  comprei  minha maquina a mais ou  menos 10  anos atraz, onde esta tecnologia estava engatinhando  no  brasil,  paguei  em  uma maquina de 90/60  com  um  tubo  de 60wats,  sem  chiller R$ 55.000,00
POR CAUSA DO  PÓS VENDA E A FALTA TOTAL  de experiencia dos técnicos,  tive um  prejuízo  de 12.000,00 no primeiro  ano,  fora os  vários dias  que a maquina ficou parada  e fora minhas idas a são paulo para resolver.

DICAS.
Sempre va a empresa para ver de perto   a maquina,  fazer  todos os testes necessários para o  funcionamento da mesma
como  velocidade  de corte e gravação,  e também  qualidade  do  corte
estrutura da maquina,  como  guias e tudo  mais
mas antes leia bastante para obter um  bom  conhecimento  sobre o  funcionamento  destas maquinas, para que quando  chegar  na empresa,  não  ficar  achando  que  a rebinboca da parafuzeta  faz parte da maquina  rsrsrsrsrsr
a empresa tem  que saber que vc não  é totalmente leigo  no  assunto
leia atentamente as garantias
procure obter o  maior numero  de informações sobre a empresa, pois clientes insatisfeito,  é sinal  de dor de cabeça

veja bem.
o  que vc achou  que estava fazendo  um  ótimo  negocio poupando  uma grana na compra da maquina,  ele se reverte em  prejuizo  pelo fato  de sua maquina ficara parada durante dias ou  semanas

logicamente que se acharmos  uma boa maquina com  um  bom  pós venda e um  preço  legal,  seria ótimo,  mas lhe digo  que estas tres  é quase  impossível,  pois para se ter isso,  o  custo  é um  pouco  maior
bem,  como  dissem,  é apenas minha opinião
abraço  e boa sorte

José, você falou tudo aí, tem uma empresa menor aqui na cidade vizinha ( 10km ) que importam máquinas a laser, o pessoal é bem amigável e já conheço eles, acredito no pós venda, mas de fato o valor é um pouco maior do que o da que estou olhando agora, mas foi bom ter trocado essa ideia, pq já estou avaliando novamente comprar com eles, pensando na proximidade, e outra ganharei frete e treinamento grátis por ser perto .

Sobre não ser totalmente " leigo" pesquisando sobre as máquinas opções de tubo, chiller, potência, acessórios ( colméia, eixo z, rotary ), estou avaliando isso também, a 1 ano atrás quando decidi me programar para investir nesse segmento, não tinha noção nenhuma dessa máquina, hoje em dia tenho pouco, mais acho que já da pra exigir e verificar mais da maquina do fornecedor, e por eu mexer hoje com informática (T.I) pego bem rápido informações sobre tecnologias.

Vou avaliar os valores deles novamente. assim que eu realmente decidir de quem vou comprar, vou postar aqui para orientar pessoas que passarão por esse mesmo dilema, falarei o que levei em consideração e o que me fez comprar de tal fornecedor.

Muuito obrigado pelas dicas, e se tiver mais alguma me manda aí, pois ainda estou estudando tudo

[JOSE RICARDO]

LA VAI  OUTRA DICA
Nunca compre maquina que só  tem  o  sistema de colméia, pois é um  porre  a limpesa e suja com  muita facilidade
procure uma que tenha os dois sistema, ou se não  tiver a opção   das duas,  na minha opinião  eu  compraria a de reguas
abraço

[Alvaro Felix]

LA VAI  OUTRA DICA
Nunca compre maquina que só  tem  o  sistema de colméia, pois é um  porre  a limpesa e suja com  muita facilidade
procure uma que tenha os dois sistema, ou se não  tiver a opção   das duas,  na minha opinião  eu  compraria a de reguas
abraço

José, a da Vesta que eu vi, vinha com reguas, e perguntei da colmeia, agora a aqui da minha região vem com colmeia, não sei se tem a régua em baixo, valeu pela dica que vou verificar ...

Vai mandando mais dicas aí, muuito obrigado.