Problema com laser

[tonilopes]

Prezados,
Adquiri um laser de diodo de 10w. Realizando uns teste de corte, percebi que ao cortar um quadrado, no eixo X ele atravessa o material, porem no eixo Y e não chega a atravessar, fica um fiapinho do MDF. Olhei velocidade do eixo, configurações e não achei nada errado. Então resolvi girar o laser em 90º para testar. E o que aconteceu é que agora no eixo X ele não atravessa o material e no eixo Y atravessa. Entrei em contato com o vendedor falando que queria trocar o laser e o mesmo informou que isso é um problema recorrente em todos os laser de diodo. Meu laser é da laser tree. Vocês que possuem laser a mais tempo e já possuem experiência com isso, poderiam me confirmar essa resposta do vendedor. Caso contrario, irei solicitar a troca assim mesmo. Gratos a todos